我們目前提供線上刷卡、ATM轉帳以及超商貨到付款，三種付款方式。

本站消費未滿1400元，低溫運費一率160元。
只要您在本站購買1400元(包含)以上，即可享有免運費優惠喔！
而在活動期間，會不定期舉辦其它更加優惠的運費減免活動唷！

您目前可選擇黑貓低溫冷藏宅配到府，以及7-11超商低溫”冷凍”店到店-超商取貨服務(7-11目前只有冷凍店到店服務)，商品將配送至您所指定的門市(如該門市無低溫取件服務，則改為鄰近門市)，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。

提醒事項：

• 因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
• 如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。

修改訂單：

• 訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。

取消訂單：

• 訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單」狀態點選「取消」，該筆訂單即完成取消訂單。
• 訂單取消後即無法復原。
• 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
• 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

常態的出貨時間為：今天下單，約3-7天的製作期。但請務必注意：週日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單要多等一天。

週二至週五收單截止時間為每日PM17:00，超過PM17:00則出貨時間多加一天。實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。

• 完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
• 若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！

若您逾期未至門市取貨時，商品將會請物流公司自動銷毀，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：

1. 若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用便利商店取貨付款服務，僅開放信用卡與貨到付款等方式結帳。
2. 貨到付款未取／拒收件達 2 次以上(含2次)，未來將無法使用貨到付款服務。

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。

請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。